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──売る・売らないの分かれ道は「トークの間」にあった ■ 「今日はまだ売らないと思います」に潜む本音 バイクの査定をしていて、お客様からこう言われたことはありませ...

“刺さる提案”を生むヒアリング術5選 はじめに｜提案の前に「聞けてますか？」 「自分ではいい提案をしたつもりなのに、なぜか響いてない…」 営業や接客の現場で、こんな...

〜初対面でも距離を縮める営業トークの極意〜 はじめに｜「話す営業」より「話したくなる営業」へ 営業において「話す力」が大切なのは間違いありません。しかし、それ...

はじめに｜「何を聞くか」より「なぜ聞くか」 営業トークで大事なのは「聞く力」。 これはもはや常識になっています。 でも、実際の営業現場では── 「一応、質問はして...