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〜第一印象で8割決まる！会話のゴールは最初に決まる〜 🔰 はじめに：最初の数分、なに話してますか？ 営業マンにとって「初対面の数分」は、想像以上に重要です...

〜押し売り感ゼロなのに自然に買いたくなる営業トークの作り方〜 はじめに｜押さない営業の方が売れる時代 「ゴリゴリに売り込む営業」は、もう時代遅れです。 今のお客...

〜話題が広がらない理由と改善テクニック〜 はじめに｜会話は続いてるのに、なぜ売れない？ 「お客様と雑談はできている。だけど、話が広がらない…」 「気まずくはない...

〜ただの会話をヒアリングに変える3つの技術〜 はじめに｜「雑談」は武器になる 「雑談で盛り上がったのに、結局何も売れなかった…」 こんな経験ありませんか？ 実は、“...

〜お客様が“話したくなくなる”3つのNGパターン〜 はじめに｜「話してるのに、距離が縮まらない」その理由は？ お客様と打ち解けようと頑張って話しかけているのに… 「暖...

「それ、わかります」と言えるだけで信頼が生まれる理由 はじめに｜共感できない営業は選ばれない 同じことを言っているのに、 お客様の反応が良い営業と、薄い営業がい...

はじめに｜バイク営業に「雑談力」は必須スキル どう話しかければいいかわからない… 話が続かなくて沈黙になる… そんな悩みを抱えている営業の方、多いのではないでしょ...

「話しかけても、お客さんがなかなか心を開いてくれないんです…」 これは、新人営業マンによくある悩みのひとつ。 実際、話しかけても会話が進まず、お客さんがそのまま...

雑談の目的は「心の扉を開くこと」 どんなに素晴らしい商品を持っていても、 どれだけ流れるような商品説明をしても、 お客様の心の扉が閉ざされていれば、その魅力は伝...

皆さんこんにちは！ ゆきヘル店長と申します。 営業とは何か――。 営業歴16年、北海道で店長を務める私も、この問いにずっと向き合ってきました。 新人の頃は「営業＝モ...