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でも、それができない新人が多すぎる理由とは？ ■ 「営業は聞くことが大事」──それ、分かっている“つもり”になっていませんか？ 「営業は話すより聞くことが大事」 これ...

はじめに｜沈黙を恐れる営業マンは多い 営業の現場で、お客様との会話に“間”ができると、つい焦って話し始めてしまう。そんな経験、ありませんか？ 「何か言わなきゃ」...