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皆さんこんにちは！ 北海道のバイク屋で店長をしている、ゆきヘル店長と申します。 バイク販売の現場で成果を上げるには、単に「話がうまい」だけでは足りません。お客...

バイクの商談現場で、「今日はちょっと考えます…」という返事をもらったことがある営業マンは多いはず。 実は、お客様が即決できない理由は明確に存在します。 そしてそ...

営業成績が伸び悩んでいる──。 そんな悩みを抱えている営業マンの多くが陥っている落とし穴、それは「話しすぎ」「聞かなすぎ」です。 私自身も新人時代、どれだけ商品...

共感トークの作り方7選 はじめに｜「共感」は信頼の入口 営業現場で、「この人、感じいいな」とお客様に思ってもらえる営業マンは、成約率が高い傾向があります。 なぜ...

── “伝わらない”を“即決”に変える、たった一つの順番の技術 ■ 「話してるのに、伝わらない…」そんな悩みはありませんか？ 一生懸命説明しているのに、 「で、結局どうい...

── 話を短く、相手に届かせる技術 ■ なぜ営業は“話が長い”と言われるのか？ 「で、結局なにが言いたいの？」 そう思われてしまう営業トークには、ある共通点があります...

■ なぜ「考えて話せない」営業は伸び悩むのか？ 営業の現場では、よくこんなタイプの人がいます。 頭の回転が速く、瞬時に返せる お客様との会話の“ノリ”で盛り上がる ...

■ はじめに｜「気に入ってるんだけどさ…」という声 バイク販売の現場で、こんなセリフを聞いたことはありませんか？ 「今のバイク、全然不満はないんだけど…」「なんか...

──売る・売らないの分かれ道は「トークの間」にあった ■ 「今日はまだ売らないと思います」に潜む本音 バイクの査定をしていて、お客様からこう言われたことはありませ...

──その人たちは「売ってない」のに、売れている。 ■ はじめに｜「冷やかし」のはずが即決!? 「今日はちょっと見に来ただけなので…」 「買うつもりはまだないんですけど…...