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──感情と理屈のズレに気づけ ■ はじめに｜「納得したのに決まらない」営業の違和感 「すごく丁寧に説明して、納得もしてくれてたのに…結局、買わなかった」 こんな経験...

──信頼を失う地雷ワードとは？ はじめに｜言葉ひとつで信頼は崩れる 営業の現場では、ちょっとした一言が契約を左右することがあります。 トーク内容は完璧だったのに、...

──売れる人が無意識にやっている5つのこと はじめに｜売れる営業は「トーク」じゃない。「空気」で選ばれている 「話もそこまでうまくないし、知識も普通。 …なのに、な...

でも、それができない新人が多すぎる理由とは？ ■ 「営業は聞くことが大事」──それ、分かっている“つもり”になっていませんか？ 「営業は話すより聞くことが大事」 これ...

はじめに：なぜ、あの人は契約が取れないのか？ 営業という仕事は、成果が数字で見える分、結果に一喜一憂しがちですよね。 「一生懸命話してるのに、なぜか決まらない…...

〜“同じ説明”では刺さらない！タイプ別に合わせた営業トークの極意〜 はじめに｜“話し方”より“相手に合わせる”が大事 営業で大切なのは、「自分の話し方」ではなく「相...

「いい話だったんだけど、もう少し考えます」 「今日はちょっと…」 そんな“惜しい”失注、経験ありませんか？ 実は、営業において「何を話すか」以上に大切なのが、「い...

2025年版・バイク営業NGワード10選と最新の言い換え術 はじめに｜その一言、逆効果かも？ バイクの販売現場では、お客様とのちょっとした会話が契約の決め手になること...

はじめに｜沈黙を恐れる営業マンは多い 営業の現場で、お客様との会話に“間”ができると、つい焦って話し始めてしまう。そんな経験、ありませんか？ 「何か言わなきゃ」...

営業職に就いたばかりの頃は、誰もが「どうすれば成果が出るのか」と悩むものです。 しかし、がんばっているのに結果が出ない…。 その原因、もしかしたら“やってはいけ...