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でも、それができない新人が多すぎる理由とは？ ■ 「営業は聞くことが大事」──それ、分かっている“つもり”になっていませんか？ 「営業は話すより聞くことが大事」 これ...

はじめに｜沈黙を恐れる営業マンは多い 営業の現場で、お客様との会話に“間”ができると、つい焦って話し始めてしまう。そんな経験、ありませんか？ 「何か言わなきゃ」...

〜初対面でも距離を縮める営業トークの極意〜 はじめに｜「話す営業」より「話したくなる営業」へ 営業において「話す力」が大切なのは間違いありません。しかし、それ...

話す力よりも、相手の本音を引き出す「聞く力」こそが営業の武器。 「営業では、話すよりも聞くことが大事」――この言葉は、営業マンなら一度は耳にしたことがある定番フ...